はじめましてのお客様などは、不安がいっぱいです。
下記の項目をできるだけ、わかりやすく記載しましょう。
・買い物の手順(図解入りだとなお良い) ・支払い方法(クレジットカード支払い、代引きの有無など) ・送料 ・納期(注文しておよそ何日ぐらいで届くのか) ・返品の対応 ・営業日・時間(電話対応の時間) ・問い合わせ連絡先(電話やメール、メールフォーム)